ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน mv9 – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนใช้งาน

1. บทนำและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง mv9 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกคน ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ mv9 รวมถึงการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม

mv9 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

• บริการของ mv9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
• ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• การใช้งานบนอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแท็บเล็ต ถือว่าอยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ทั้งหมด

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก mv9 เป็นขั้นตอนที่ง่ายและใช้เวลาไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามมีเงื่อนไขสำคัญที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

1. ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
2. บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อตกลงและอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมด
3. การรักษาความปลอดภัยของบัญชี: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย mv9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
4. การยืนยันตัวตน: mv9 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
5. อายุขั้นต่ำ: ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการ mv9 ได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

3. การฝากเงินและถอนเงิน

mv9 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง และ TrueMoney Wallet เงื่อนไขทางการเงินที่สำคัญมีดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในการฝากต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป
• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง โดยระบบจะดำเนินการถอนภายใน 15 นาทีในเวลาทำการปกติ
• บัญชีธนาคารต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ mv9 เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินโดยทั่วไปเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 15 นาที หากล่าช้ากว่า 30 นาทีกรุณาติดต่อซัพพอร์ต
• ค่าธรรมเนียม: mv9 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• เงื่อนไขการถอนเงินโบนัส: เงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ รายละเอียดอยู่ในหน้า โปรโมชั่น

4. โบนัสและโปรโมชั่น

mv9 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยมีเงื่อนไขพื้นฐานดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน เงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นแตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดในหน้า โปรโมชั่น ก่อนรับโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่ง IP address
• mv9 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือปรับเปลี่ยนโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือทำธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อรับโบนัส
• การรับโบนัสบางประเภทอาจต้องเลือกก่อนทำการฝากเงิน หากฝากเงินแล้วแต่ไม่ได้เลือกโบนัส ระบบจะไม่สามารถย้อนกลับได้
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิก VIP จะได้รับโบนัสและสิทธิพิเศษเพิ่มเติมตามระดับ VIP ที่ตนสังกัด ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP

5. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัย mv9 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ หากพบการฝ่าฝืนจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมแทนมนุษย์จริง
• การฉ้อโกง: ห้ามพยายามเจาะระบบ แก้ไขผลลัพธ์ของเกม หรือใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• การร่วมมือที่ผิดกติกา: ห้ามสมาชิกหลายคนร่วมมือกันในลักษณะที่เอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นคนอื่น
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ mv9 ปฏิบัติตามมาตรการ AML อย่างเคร่งครัด
• บัญชีปลอม: ห้ามสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง

6. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

mv9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างสูง ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้กับเราจะถูกเก็บรักษาและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

• ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบความปลอดภัยระดับสูง
• mv9 จะไม่ขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน

อ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

7. การระงับและยกเลิกบัญชี

ทั้ง mv9 และสมาชิกมีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์การใช้งานได้ในทุกเวลา โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การปิดบัญชีด้วยตนเอง: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขแล้วจะคืนให้ภายในเวลาที่กำหนด
• การระงับบัญชีชั่วคราว: mv9 อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเพื่อยืนยันตัวตน โดยจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การยกเลิกบัญชีถาวร: mv9 สงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีถาวรหากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ หรือหากบัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• ยอดเงินในบัญชีที่ถูกยกเลิก: หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนด mv9 สงวนสิทธิ์ในการตัดสิทธิ์การถอนเงินยอดดุลคงเหลือ

8. การปฏิเสธความรับผิดชอบ

mv9 ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามมีสิ่งที่เราไม่สามารถรับผิดชอบได้ดังนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
• ผลลัพธ์ของเกมที่เป็นระบบสุ่ม (RNG) ที่ไม่เป็นไปตามที่ผู้เล่นคาดหวัง การเล่นเกมมีความเสี่ยง ไม่มีการรับประกันกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

mv9 ยึดมั่นในหลักการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องเริ่มจากการมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง

• ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• มีตัวเลือกพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น
• การเล่นเกมออนไลน์ไม่ใช่แหล่งรายได้ที่มั่นคง และมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินได้เสมอ

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและเข้าถึงเครื่องมือจัดการการเล่นได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด